En Tu Plata respetamos tu privacidad. Este documento explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos. Está alineado con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Colombia, el Decreto 1377 de 2013 y la normativa internacional aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es {TODO_RAZON_SOCIAL}, con NIT {TODO_NIT}, domicilio en {TODO_DIRECCION}. Puedes contactarnos en {TODO_EMAIL_LEGAL}.
2. Qué datos recopilamos
2.1 Datos que tú nos das
- Identificación: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), país, moneda preferida.
- Financieros: cuentas que registras (banco, efectivo, etc.), saldos iniciales, transacciones (ingresos, gastos), categorías, metas, presupuestos, deudas e inversiones que tú decidas registrar.
- Preferencias: tema (claro/oscuro), color de acento, configuración de la barra inferior, avatar.
Importante: Tu Plata NO se conecta a tus cuentas bancarias. Los saldos y movimientos que ves son los que tú ingresas manualmente. No tenemos acceso a tus cuentas reales.
2.2 Datos que se recopilan automáticamente
- Identificadores técnicos básicos: IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo.
- Datos de uso agregados: pantallas visitadas, errores técnicos, tiempos de carga.
- Cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada.
3. Para qué usamos tus datos
- Prestarte el servicio: crear y mantener tu cuenta, mostrarte tus transacciones, calcular tus saldos y reportes.
- Autenticarte y proteger tu cuenta contra accesos no autorizados.
- Procesar pagos de planes de suscripción (vía nuestros proveedores de pago).
- Comunicarte cambios importantes del servicio, soporte técnico y notificaciones que solicites.
- Mejorar el producto mediante analítica agregada y anónima.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
No vendemos tus datos. No los compartimos con anunciantes ni con terceros para fines publicitarios.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos con base en:
- Tu autorización expresa, otorgada al aceptar esta política durante el registro.
- Ejecución del contrato que celebras al crear tu cuenta.
- Obligaciones legales aplicables (facturación, conservación de registros).
- Interés legítimo, por ejemplo, para garantizar la seguridad de la plataforma.
5. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos datos con encargados de tratamiento que nos prestan servicios bajo contratos que exigen confidencialidad y medidas de seguridad equivalentes:
- Infraestructura: Supabase (autenticación y base de datos PostgreSQL), Vercel (hosting).
- Pagos: {TODO_PASARELA_PAGOS} (procesamiento de suscripciones).
- Analítica y monitoreo: herramientas de telemetría agregada y anónima.
- Autoridades competentes: cuando una orden judicial o requerimiento legal así lo exija.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera de Colombia (Estados Unidos, Unión Europea). Estos proveedores cuentan con estándares de protección adecuados según lo evaluado por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o equivalentes, y operan bajo contratos de procesamiento de datos.
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo máximo de noventa (90) días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (facturación, contabilidad).
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables:
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo para datos sensibles.
- Hashing de contraseñas (no las almacenamos en texto plano).
- Acceso por roles, principio de menor privilegio.
- Registros de auditoría y monitoreo de eventos de seguridad.
- Respaldos periódicos.
Aun así, ningún sistema es 100% seguro. Si detectas algo sospechoso, contáctanos en {TODO_EMAIL_SEGURIDAD}.
9. Tus derechos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Revocar tu autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista obligación legal de conservarlos.
- Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por incumplimiento de la normativa.
Para ejercerlos escríbenos a {TODO_EMAIL_LEGAL}. Te responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
10. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de tema. No usamos cookies de publicidad ni de terceros con fines comerciales.
11. Menores de edad
Tu Plata no está dirigida a menores de 18 años. Si descubrimos que recopilamos datos de un menor sin autorización del representante legal, eliminaremos esa información de inmediato.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del producto. Te notificaremos cambios sustanciales con al menos quince (15) días de antelación por la app o por correo electrónico.
13. Contacto
Responsable del tratamiento: {TODO_RAZON_SOCIAL}
Email: {TODO_EMAIL_LEGAL}
Dirección: {TODO_DIRECCION}