Volver a Tu Plata

Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de junio de 2026

Bienvenido a Tu Plata. Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación web y servicios ofrecidos por {TODO_RAZON_SOCIAL}, identificada con NIT {TODO_NIT}, con domicilio en {TODO_DIRECCION}(en adelante, "Tu Plata" o "nosotros").

Al crear una cuenta o usar la aplicación, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Tratamiento de Datos. Si no estás de acuerdo, no uses Tu Plata.

1. Qué es Tu Plata

Tu Plata es una aplicación de finanzas personales que te permite registrar ingresos, gastos, cuentas, metas y otros datos financieros con fines de seguimiento personal. Tu Plata no es una entidad financiera: no recibimos depósitos, no otorgamos crédito y no ejecutamos pagos. La información que muestra la app es para tu uso personal y no constituye asesoría financiera, legal o tributaria.

2. Elegibilidad

  • Debes ser mayor de 18 años o tener autorización válida de tu representante legal.
  • Debes proporcionar información veraz al registrarte.
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada en tu cuenta.

3. Cuenta y registro

Para usar funciones que requieren autenticación, debes crear una cuenta. Te comprometes a:

  • Proporcionar datos verídicos, completos y actualizados.
  • No suplantar a otra persona ni proporcionar información falsa.
  • Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta a {TODO_EMAIL_LEGAL}.

4. Planes y suscripciones

Tu Plata ofrece un plan gratuito y planes pagos (Plus, Pro, Prime) con funcionalidades adicionales. El acceso a los planes pagos puede incluir un período de prueba ("trial") de duración limitada. Al finalizar el trial, si no contratas un plan, el acceso a las funciones premium se suspende automáticamente; tus datos personales no se eliminan por este motivo.

Los precios, monedas y formas de pago se exhibirán claramente antes de contratar. Las renovaciones son automáticas salvo cancelación previa por tu parte desde tu perfil. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del ciclo facturado, sin reembolsos parciales salvo que la ley aplicable lo exija.

5. Uso aceptable

Al usar Tu Plata, te comprometes a NO:

  • Usar la app para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
  • Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o redes de Tu Plata.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
  • Sobrecargar, dañar o interferir con los servicios (incluyendo bots, scrapers o ataques DDoS).
  • Usar la app para procesar datos personales de terceros sin su consentimiento.

El incumplimiento puede resultar en suspensión o cancelación inmediata de tu cuenta y en las acciones legales que correspondan.

6. Propiedad intelectual

El software, marcas, logos, diseños y contenidos de Tu Plata son propiedad de {TODO_RAZON_SOCIAL} o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la app conforme a estos Términos.

Los datos que registras en la app (transacciones, metas, etc.) son tuyos. Nos autorizas a procesarlos para prestarte el servicio, en los términos de la Política de Privacidad.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener Tu Plata disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o suspensiones por motivos técnicos, de seguridad o legales. No somos responsables por interrupciones causadas por terceros (proveedores de infraestructura, redes, etc.) o caso fortuito.

8. Limitación de responsabilidad

Tu Plata se proporciona "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por:

  • Decisiones financieras tomadas con base en la información mostrada en la app.
  • Pérdida de datos derivada de fuerza mayor, uso indebido o configuraciones del usuario.
  • Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad.

Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación está limitada al monto pagado por ti en los doce (12) meses anteriores al evento que origina la reclamación.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios legales, nuevas funciones o ajustes operativos. Te notificaremos por la app o por correo electrónico con al menos quince (15) días de anticipación a los cambios sustanciales. El uso continuado después de la entrada en vigor implica tu aceptación.

10. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil. Tu Plata puede suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos, con notificación previa cuando sea razonablemente posible.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de los mismos se someterá a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de {TODO_CIUDAD}, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor establecidos por ley.

12. Contacto

Para preguntas o reclamos sobre estos Términos, escríbenos a {TODO_EMAIL_LEGAL}.